Восстановление Surface

На читатель Сергей Иванов задает каверзный вопрос:

Коротко о проблеме: после запуска начинается диагностика, дальше выскакивает надпись с ошибкой и планшет выключается и запускается снова, повторяя те же действия ( и так бесконечно). Фото высылаю для наглядности. Дело до запуска windows, не доходит.

Мы уже писали как осуществить возврат Surface к заводским установкам в случае неисправности операционной системы. Этот способ отлично работает если планшет вообще загружается. Случай описанный Сергеем более серьезный и к счастью тоже имеет решение. Вот сценарий от Microsoft Answers:

Жесткий возврат к заводским установкам

1. Выключите Surface
2. Включите Surface (короткое нажатие Power)
3. Нажмите и удерживайте Power когда появится логотип Surface и вращающиеся круги (!)
4. Делайте это до появления экрана Preparing Automatic Repair (если планшет выключился — включите его коротким нажатием и ждите, отпустив кнопку Power)
5. Если возникнет вопрос о Bit locker — пропустите его через Skip this drive
6. Вы попадаете в меню Diagnosing your PC
7. Начинается процесс Automatic Repair. По его завершению проблемы либо будут исправлены автоматически, либо вам предложат варианты дополнительных решений.
8. Нажмите на Advanced
9. Выберите Troubleshoot
10. Теперь вы можете попробовать одну из опций: Refresh или Reset